Privacy Policy

نحن في TechResolve نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى مساعدتك في فهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات

عند استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير عند التسجيل في خدماتنا.
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لتحسين تجربة الاستخدام.
• معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقات الائتمان/الخصم (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزن هذه المعلومات بأنفسنا).

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل الاستخدامات:

• إنشاء الحسابات وإدارتها.
• معالجة الطلبات والدفع.
• توفير دعم العملاء.
• إرسال التحديثات والإشعارات حول خدماتنا.
• تحسين تجربة المستخدم ومراقبة أداء الموقع.

3. حماية المعلومات

نحن نطبق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء الإرسال باستخدام بروتوكول SSL.
• تخزين البيانات في مراكز بيانات آمنة.
• استخدام إجراءات مراقبة وحماية ضد الوصول غير المصرح به.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تُستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك ولتحليل سلوك المستخدمين على الموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم خدماتنا (مثل بوابات الدفع وشركات الشحن).
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب الجهات الحكومية.

6. حقوق المستخدمين

• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
• لديك الحق في الانسحاب من استلام الرسائل التسويقية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" المرفق مع الرسائل.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@techresolve.host أو من خلال الوصول إلى صفحة الاتصال بنا.

تاريخ آخر تعديل 19-12-2024.